Privacy Policy

1. Introduzione

In Nubbu prendiamo la tua privacy sul serio.

Questa Privacy Policy spiega quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo, come li proteggiamo e quali diritti hai quando usi l’app Nubbu, il nostro sito o qualsiasi altro servizio collegato.

Ti invitiamo a leggerla con attenzione.

Creando un account o utilizzando Nubbu, accetti la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali come descritto in questa Privacy Policy.

Se non sei d’accordo con questa Privacy Policy, ti chiediamo di non utilizzare Nubbu né alcuno dei nostri servizi.

2. Chi siamo

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, il titolare del trattamento è:

Se hai domande su questa Privacy Policy o sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, puoi scriverci a:

In questa Privacy Policy i riferimenti a “Nubbu”, “noi” o “nostro” indicano i servizi offerti con il marchio Nubbu.

3. Quando si applica questa Privacy Policy

Questa Privacy Policy si applica ogni volta che utilizzi un servizio Nubbu, compresi tra gli altri:

• L’applicazione mobile Nubbu.
• Il sito ufficiale di Nubbu.
• Il tuo account Nubbu.
• Waitlist.
• Direct Pass.
• Invite Friends.
• Eventi ed esperienze.
• Assistenza clienti.
• Qualsiasi altra funzione o servizio offerto da Nubbu.

Questa Privacy Policy si applica anche a prodotti, servizi o funzioni che potremo introdurre in futuro, salvo che sia indicata una privacy policy specifica.

4. Dati che raccogliamo

I dati che raccogliamo dipendono da come utilizzi Nubbu.

Alcuni dati sono necessari per creare e gestire il tuo account, mentre altri sono facoltativi e ci aiutano a offrirti un’esperienza più personalizzata.

Di seguito una panoramica delle tipologie di dati che possiamo raccogliere.

4.1 Dati dell’account

Quando crei un account Nubbu possiamo raccogliere dati come:

• Numero di telefono.
• Indirizzo email.
• Nome.
• Data di nascita.
• Età.
• Genere.
• Città.
• Paese.
• Lingua preferita.
• Foto profilo.

Per proteggere il tuo account possiamo verificare il tuo numero di telefono con codici monouso (OTP) o metodi di autenticazione simili.

4.2 Dati del profilo

Puoi scegliere di aggiungere altre informazioni al tuo profilo, tra cui:

• Biografia.
• Foto.
• Interessi.
• Hobby.
• Occupazione.
• Formazione.
• Lingue.
• Altezza.
• Preferenze personali.
• Preferenze Dating e Friends.
• Qualsiasi altra informazione che decidi di condividere.

Alcune di queste informazioni possono essere visibili agli altri membri di Nubbu, a seconda delle impostazioni del tuo profilo e del funzionamento della piattaforma.

4.3 Dati di attività

Mentre usi Nubbu raccogliamo informazioni su come interagisci con la piattaforma.

Possono comprendere, tra le altre cose:

• Like.
• Match.
• Chat.
• Complimenti.
• Super Like.
• Boost.
• Profili salvati.
• Utenti bloccati.
• Utenti segnalati.
• Segnalazioni inviate.
• Inviti inviati.
• Premi ottenuti.
• Attività legate agli eventi.
• Biglietti acquistati.
• Storico delle partecipazioni agli eventi.
• Altre interazioni all’interno della piattaforma.

Usiamo queste informazioni per fornire i nostri servizi, personalizzare la tua esperienza, migliorare la piattaforma e mantenere una community sicura e rispettosa.

4.4 Dati di posizione

Per offrire alcune funzioni e servizi, Nubbu può raccogliere informazioni relative alla posizione.

In base ai permessi che concedi, possono comprendere:

• Posizione approssimativa.
• Posizione GPS.
• Città selezionata.
• Travel Mode.
• Cities to Connect.
• Eventi nelle vicinanze.
• Consigli locali.

Puoi gestire i permessi di posizione in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo dispositivo.

4.5 Dati su Eventi ed esperienze

Quando consulti, prenoti o partecipi a Eventi ed esperienze disponibili tramite Nubbu, possiamo raccogliere dati come:

• Eventi visualizzati.
• Eventi salvati.
• Biglietti acquistati.
• Stato della prenotazione.
• Conferme di partecipazione.
• Check-in con codice QR.
• Liste d’attesa.
• Cancellazioni.
• Storico delle partecipazioni.

Alcune di queste informazioni possono provenire da fornitori esterni di fiducia che ci aiutano a gestire Eventi ed esperienze.

4.6 Dati su Waitlist, Direct Pass e Invite Friends

Se entri in Nubbu tramite Waitlist, Direct Pass o Invite Friends, possiamo raccogliere informazioni relative al tuo accesso alla community, tra cui:

• Stato dell’invito.
• Stato della richiesta.
• Stato della verifica del telefono.
• Membro che ti ha invitato.
• Storico degli inviti.
• Stato della revisione.
• Stato dell’approvazione.
• Premi ottenuti.
• Stato di accesso alla community.

Queste informazioni ci aiutano a gestire i nostri sistemi di invito e a mantenere una community curata e di qualità.

4.7 Dati tecnici

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche necessarie per far funzionare, proteggere e migliorare Nubbu.

Possono comprendere:

• Indirizzo IP.
• Tipo di dispositivo.
• Sistema operativo.
• Modello del dispositivo.
• Lingua.
• Fuso orario.
• Versione dell’app.
• Identificativi del dispositivo.
• Report di crash.
• Informazioni sulle prestazioni.
• Informazioni relative alla sicurezza.

Usiamo queste informazioni per individuare problemi tecnici, migliorare le prestazioni dell’app e proteggere la sicurezza dei nostri utenti e servizi.

4.8 Comunicazioni

Se ci contatti, possiamo conservare traccia delle nostre comunicazioni con te.

Possono comprendere:

• Richieste di assistenza.
• Richieste in materia di privacy.
• Feedback.
• Suggerimenti.
• Recensioni.
• Segnalazioni.
• Sondaggi.
• Qualsiasi altra comunicazione che ci invii.

Usiamo queste informazioni per rispondere alle tue richieste, migliorare i nostri servizi e mantenere una community sicura.

5. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati raccolti per fornire, gestire, mantenere e migliorare Nubbu e i suoi servizi.

In particolare, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per:

• Creare e gestire il tuo account.
• Verificare la tua identità e proteggere il tuo account.
• Personalizzare la tua esperienza.
• Consigliarti persone, eventi ed esperienze pertinenti.
• Gestire Match, Chat e le funzioni Friends e Dating.
• Gestire Waitlist, Direct Pass e Invite Friends.
• Gestire abbonamenti, acquisti e pagamenti.
• Gestire Eventi ed esperienze, biglietti e partecipazioni.
• Inviarti comunicazioni relative al servizio.
• Inviarti notifiche quando hai dato il consenso.
• Individuare frodi, abusi e attività che possono compromettere la sicurezza della community.
• Migliorare funzionalità, prestazioni e sicurezza di Nubbu.
• Adempiere ai nostri obblighi di legge.

Non utilizzeremo i tuoi dati personali per finalità incompatibili con quelle descritte in questa Privacy Policy, salvo quando la legge lo consenta o lo imponga.

6. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (GDPR) e ogni altra normativa sulla privacy applicabile nei territori in cui opera Nubbu.

A seconda dei casi, possiamo trattare i tuoi dati sulla base di:

• Il tuo consenso.
• L’esecuzione del contratto con te.
• L’adempimento di obblighi di legge.
• Il nostro legittimo interesse a gestire, migliorare e proteggere Nubbu e la sua community.

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, nei limiti previsti dalla legge applicabile.

7. Condivisione dei tuoi dati

Condividiamo alcune informazioni solo quando è necessario per fornire i nostri servizi o quando la legge lo richiede.

Possono comprendere:

• Fornitori tecnologici di fiducia che ci aiutano a gestire, mantenere e migliorare Nubbu.
• Fornitori di hosting cloud.
• Fornitori di verifica dell’identità e autenticazione.
• Fornitori di servizi di comunicazione.
• Piattaforme di gestione eventi.
• Fornitori di analisi e prestazioni.
• Fornitori di pagamento.
• Autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

Ove opportuno, i nostri fornitori sono obbligati contrattualmente a proteggere i tuoi dati personali e a trattarli esclusivamente per nostro conto.

Non condividiamo con terzi, per finalità commerciali, dati personali che identificano direttamente i nostri utenti senza una base giuridica valida o, ove richiesto, senza il tuo consenso.

Possiamo invece utilizzare o condividere informazioni aggregate o anonimizzate che non identificano alcuna persona, come descritto in questa Privacy Policy.

8. Dati aggregati e anonimizzati

Possiamo utilizzare, analizzare e condividere informazioni aggregate, statistiche o anonimizzate che non identificano alcuna persona.

Questo tipo di informazioni può essere utilizzato per:

• Analizzare come viene usata Nubbu.
• Migliorare i nostri servizi.
• Sviluppare nuove funzioni.
• Realizzare ricerche e report.
• Comprendere le tendenze degli utenti.
• Effettuare analisi statistiche.
• Collaborare con partner commerciali, tecnologici o di ricerca.

Le informazioni anonimizzate non sono più associate a una persona identificabile e non sono considerate dati personali.

9. Eventi, fotografie e video

Durante alcuni Eventi ed esperienze organizzati da Nubbu o da partner autorizzati possono essere realizzate fotografie e riprese video per finalità di comunicazione, promozione e marketing legate a Nubbu.

Partecipando a questi eventi, riconosci che la tua immagine può essere ripresa e utilizzata secondo le condizioni specifiche applicabili a ciascun evento.

10. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri obblighi di legge.

Se decidi di eliminare il tuo account:

• Il tuo profilo diventerà immediatamente invisibile agli altri membri.
• Inizierà un periodo di recupero di 30 giorni.
• Durante questo periodo puoi chiedere il ripristino del tuo account.

Trascorso il periodo di recupero, i tuoi dati personali verranno eliminati o anonimizzati, salvo quando siamo tenuti o autorizzati per legge a conservare determinate informazioni per motivi legali, regolamentari, fiscali, di prevenzione delle frodi o di sicurezza.

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali.

Queste misure sono pensate per prevenire accessi non autorizzati, perdite, usi impropri, alterazioni o divulgazioni delle tue informazioni.

Pur impegnandoci a mantenere i tuoi dati al sicuro, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta. Ti invitiamo quindi a proteggere le credenziali del tuo account e a usare le dovute precauzioni con i servizi online.

12. I tuoi diritti

In base alla normativa applicabile nel tuo Paese, puoi avere il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali.
• Chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
• Chiedere la limitazione del trattamento.
• Opporti a determinati trattamenti.
• Chiedere la portabilità dei dati.
• Revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso.

Se vuoi esercitare uno di questi diritti, puoi scriverci a:

Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non rispetti la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, puoi anche presentare reclamo all’autorità di controllo competente nel tuo Paese o nella tua regione.

13. Minori

Nubbu è riservata esclusivamente alle persone che hanno compiuto 18 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni.

Se veniamo a conoscenza che un account appartiene a una persona di età inferiore ai 18 anni, potremo sospenderlo o eliminarlo definitivamente insieme alle informazioni associate, nel rispetto della legge applicabile.

14. Trasferimenti internazionali di dati

Per fornire i nostri servizi, Nubbu può collaborare con fornitori tecnologici di fiducia situati in Paesi diversi.

Di conseguenza, i tuoi dati personali possono essere trattati o conservati al di fuori del tuo Paese di residenza.

Ogni volta che ciò accade adottiamo le garanzie adeguate per assicurare che i tuoi dati personali continuino a ricevere un livello di protezione adeguato secondo la normativa applicabile.

Ove richiesto, i trasferimenti internazionali vengono effettuati con garanzie legali adeguate, incluse le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla legge che offrano un livello di protezione adeguato.

15. Modifiche a questa Privacy Policy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa applicabile o nel modo in cui trattiamo i dati personali.

Quando le modifiche sono rilevanti, potremo informarti tramite l’app Nubbu, il nostro sito o altri canali di comunicazione adeguati.