Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Nubbu, nous prenons votre vie privée au sérieux.

Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels droits vous avez lorsque vous utilisez l’application Nubbu, notre site web ou l’un de nos services associés.

Nous vous invitons à la lire attentivement.

En créant un compte ou en utilisant Nubbu, vous acceptez la collecte et le traitement de vos données personnelles tels que décrits dans cette politique de confidentialité.

Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, merci de ne pas utiliser Nubbu ni nos services.

2. Qui sommes-nous

Au sens de la réglementation applicable en matière de protection des données, le responsable de traitement est :

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

Dans cette politique de confidentialité, les références à « Nubbu », « nous » ou « notre » désignent les services fournis sous la marque Nubbu.

3. Quand cette politique s’applique

Cette politique de confidentialité s’applique chaque fois que vous utilisez un service Nubbu, notamment :

• L’application mobile Nubbu.
• Le site officiel de Nubbu.
• Votre compte Nubbu.
• Waitlist.
• Direct Pass.
• Invite Friends.
• Événements et expériences.
• Service client.
• Toute autre fonctionnalité ou service proposé par Nubbu.

Cette politique s’applique également aux produits, services ou fonctionnalités que nous pourrions lancer à l’avenir, sauf si une politique de confidentialité spécifique s’applique.

4. Données que nous collectons

Les données que nous collectons dépendent de la façon dont vous utilisez Nubbu.

Certaines informations sont nécessaires pour créer et gérer votre compte, d’autres sont facultatives et nous aident à vous proposer une expérience plus personnalisée.

Voici un aperçu des types de données que nous pouvons collecter.

4.1 Données du compte

Lorsque vous créez un compte Nubbu, nous pouvons collecter des données telles que :

• Numéro de téléphone.
• Adresse e-mail.
• Nom.
• Date de naissance.
• Âge.
• Genre.
• Ville.
• Pays.
• Langue préférée.
• Photo de profil.

Pour protéger votre compte, nous pouvons vérifier votre numéro de téléphone à l’aide de codes à usage unique (OTP) ou de méthodes d’authentification similaires.

4.2 Données du profil

Vous pouvez choisir d’ajouter d’autres informations à votre profil, notamment :

• Biographie.
• Photos.
• Centres d’intérêt.
• Loisirs.
• Profession.
• Formation.
• Langues.
• Taille.
• Préférences personnelles.
• Préférences Dating et Friends.
• Toute autre information que vous choisissez de partager.

Une partie de ces informations peut être visible par d’autres membres de Nubbu, selon les réglages de votre profil et le fonctionnement de la plateforme.

4.3 Données d’activité

Pendant que vous utilisez Nubbu, nous collectons des informations sur la façon dont vous interagissez avec la plateforme.

Cela peut inclure, entre autres :

• Likes.
• Matchs.
• Discussions.
• Compliments.
• Super Likes.
• Boosts.
• Profils enregistrés.
• Utilisateurs bloqués.
• Utilisateurs signalés.
• Signalements envoyés.
• Invitations envoyées.
• Récompenses obtenues.
• Activité liée aux événements.
• Billets achetés.
• Historique de participation aux événements.
• Autres interactions au sein de la plateforme.

Nous utilisons ces informations pour fournir nos services, personnaliser votre expérience, améliorer la plateforme et maintenir une communauté sûre et respectueuse.

4.4 Données de localisation

Pour proposer certaines fonctionnalités et services, Nubbu peut collecter des informations de localisation.

Selon les autorisations que vous accordez, cela peut inclure :

• Localisation approximative.
• Localisation GPS.
• Ville sélectionnée.
• Travel Mode.
• Cities to Connect.
• Événements à proximité.
• Recommandations locales.

Vous pouvez gérer vos autorisations de localisation à tout moment dans les réglages de votre appareil.

4.5 Données relatives aux Événements et expériences

Lorsque vous consultez, réservez ou participez à des Événements et expériences disponibles via Nubbu, nous pouvons collecter des données telles que :

• Événements consultés.
• Événements enregistrés.
• Billets achetés.
• Statut de la réservation.
• Confirmations de participation.
• Check-ins par QR code.
• Listes d’attente.
• Annulations.
• Historique de participation.

Une partie de ces informations peut provenir de prestataires externes de confiance qui nous aident à gérer les Événements et expériences.

4.6 Données Waitlist, Direct Pass et Invite Friends

Si vous rejoignez Nubbu via Waitlist, Direct Pass ou Invite Friends, nous pouvons collecter des informations liées à votre accès à la communauté, notamment :

• Statut de l’invitation.
• Statut de la candidature.
• Statut de vérification du téléphone.
• Membre qui vous a invité.
• Historique des invitations.
• Statut de l’examen.
• Statut d’approbation.
• Récompenses obtenues.
• Statut d’accès à la communauté.

Ces informations nous aident à gérer nos systèmes d’invitation et à maintenir une communauté soignée et de qualité.

4.7 Données techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration de Nubbu.

Cela peut inclure :

• Adresse IP.
• Type d’appareil.
• Système d’exploitation.
• Modèle de l’appareil.
• Langue.
• Fuseau horaire.
• Version de l’application.
• Identifiants d’appareil.
• Rapports de plantage.
• Informations de performance.
• Informations liées à la sécurité.

Nous utilisons ces informations pour diagnostiquer des problèmes techniques, améliorer les performances de l’application et protéger la sécurité de nos utilisateurs et de nos services.

4.8 Communications

Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de nos échanges avec vous.

Cela peut inclure :

• Demandes d’assistance.
• Demandes relatives à la confidentialité.
• Retours.
• Suggestions.
• Avis.
• Signalements.
• Enquêtes.
• Toute autre communication que vous nous envoyez.

Nous utilisons ces informations pour répondre à vos demandes, améliorer nos services et maintenir une communauté sûre.

5. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées pour fournir, exploiter, maintenir et améliorer Nubbu et ses services.

En particulier, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

• Créer et gérer votre compte.
• Vérifier votre identité et protéger votre compte.
• Personnaliser votre expérience.
• Vous recommander des personnes, événements et expériences pertinents.
• Gérer les Matchs, les discussions et les fonctionnalités Friends et Dating.
• Gérer Waitlist, Direct Pass et Invite Friends.
• Traiter les abonnements, achats et paiements.
• Gérer les Événements et expériences, les billets et la participation.
• Vous envoyer des communications liées au service.
• Vous envoyer des notifications lorsque vous y avez consenti.
• Détecter les fraudes, abus et activités susceptibles de compromettre la sécurité de la communauté.
• Améliorer les fonctionnalités, les performances et la sécurité de Nubbu.
• Respecter nos obligations légales.

Nous n’utiliserons pas vos données personnelles à des fins incompatibles avec celles décrites dans cette politique, sauf si la loi nous y autorise ou nous y oblige.

6. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) et toute autre législation applicable dans les pays où Nubbu opère.

Selon les cas, nous pouvons traiter vos données sur la base de :

• Votre consentement.
• L’exécution de notre contrat avec vous.
• Le respect d’obligations légales.
• Nos intérêts légitimes à exploiter, améliorer et protéger Nubbu et sa communauté.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, dans les limites prévues par la loi applicable.

7. Partage de vos données

Nous ne partageons certaines informations que lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou lorsque la loi l’exige.

Cela peut inclure :

• Des prestataires technologiques de confiance qui nous aident à exploiter, maintenir et améliorer Nubbu.
• Des hébergeurs cloud.
• Des prestataires de vérification d’identité et d’authentification.
• Des prestataires de services de communication.
• Des plateformes de gestion d’événements.
• Des prestataires d’analyse et de performance.
• Des prestataires de paiement.
• Les autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Le cas échéant, nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données personnelles et de les traiter uniquement pour notre compte.

Nous ne partageons pas avec des tiers, à des fins commerciales, de données personnelles identifiant directement nos utilisateurs sans base légale valable ni, lorsque cela est requis, sans votre consentement.

Nous pouvons en revanche utiliser ou partager des informations agrégées ou anonymisées qui n’identifient aucune personne, comme décrit dans cette politique.

8. Données agrégées et anonymisées

Nous pouvons utiliser, analyser et partager des informations agrégées, statistiques ou anonymisées qui n’identifient aucune personne.

Ce type d’informations peut servir à :

• Analyser la façon dont Nubbu est utilisé.
• Améliorer nos services.
• Développer de nouvelles fonctionnalités.
• Réaliser des études et des rapports.
• Comprendre les tendances d’usage.
• Effectuer des analyses statistiques.
• Collaborer avec des partenaires commerciaux, technologiques ou de recherche.

Les informations anonymisées ne sont plus associées à une personne identifiable et ne sont pas considérées comme des données personnelles.

9. Événements, photographies et vidéos

Lors de certains Événements et expériences organisés par Nubbu ou par des partenaires autorisés, des photographies et des vidéos peuvent être réalisées à des fins de communication, de promotion et de marketing liées à Nubbu.

En participant à ces événements, vous reconnaissez que votre image peut être captée et utilisée conformément aux conditions spécifiques applicables à chaque événement.

10. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

Si vous choisissez de supprimer votre compte :

• Votre profil devient immédiatement invisible pour les autres membres.
• Une période de récupération de 30 jours commence.
• Pendant cette période, vous pouvez demander la restauration de votre compte.

Une fois cette période écoulée, vos données personnelles seront supprimées ou anonymisées, sauf lorsque la loi nous oblige ou nous autorise à conserver certaines informations pour des raisons légales, réglementaires, fiscales, de prévention de la fraude ou de sécurité.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

Ces mesures visent à prévenir tout accès non autorisé, perte, usage abusif, altération ou divulgation de vos données.

Même si nous travaillons dur pour sécuriser vos données, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Nous vous encourageons donc à protéger vos identifiants et à prendre les précautions nécessaires lors de l’utilisation de services en ligne.

12. Vos droits

Selon la législation applicable dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données personnelles.
• Demander la limitation du traitement.
• Vous opposer à certains traitements.
• Demander la portabilité de vos données.
• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous écrire à :

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays ou votre région.

13. Mineurs

Nubbu est réservé exclusivement aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans.

Si nous apprenons qu’un compte appartient à une personne de moins de 18 ans, nous pouvons le suspendre ou le supprimer définitivement, avec les informations associées, conformément à la loi applicable.

14. Transferts internationaux de données

Pour fournir nos services, Nubbu peut travailler avec des prestataires technologiques de confiance situés dans différents pays.

Vos données personnelles peuvent donc être traitées ou stockées en dehors de votre pays de résidence.

Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées afin que vos données personnelles continuent de bénéficier d’un niveau de protection adéquat conformément à la réglementation applicable.

Lorsque cela est requis, les transferts internationaux sont réalisés avec des garanties juridiques appropriées, notamment les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne ou tout autre mécanisme de transfert légalement reconnu offrant un niveau de protection adéquat.

15. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos services, dans la législation applicable ou dans la façon dont nous traitons les données personnelles.

Lorsque les changements sont importants, nous pouvons vous en informer via l’application Nubbu, notre site web ou d’autres canaux de communication appropriés.